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質(zhì)量體系整體運行情況簡述

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2026-03-12  來源:HACCP聯(lián)盟公眾號  作者:網(wǎng)絡(luò)
核心提示:公司已經(jīng)導(dǎo)入ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018 標(biāo)準(zhǔn)的管理體系,管理體系的導(dǎo)入對促進(jìn)公司各方面發(fā)展起到重要作用,根據(jù)公司對組織架構(gòu)的調(diào)整需要,結(jié)合公司的實際需要做了相應(yīng)的修改,力求質(zhì)量手冊、程序文件有較強(qiáng)的可操作性,以適應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求。
  公司已經(jīng)導(dǎo)入ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018 標(biāo)準(zhǔn)的管理體系,管理體系的導(dǎo)入對促進(jìn)公司各方面發(fā)展起到重要作用,根據(jù)公司對組織架構(gòu)的調(diào)整需要,結(jié)合公司的實際需要做了相應(yīng)的修改,力求質(zhì)量手冊、程序文件有較強(qiáng)的可操作性,以適應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求。
 
1、質(zhì)量手冊、程序文件等體系文件:
 
  現(xiàn)有的體系文件上保持了完整性,具體地識別了體系要求的一系列相互關(guān)聯(lián)的過程:從識別顧客需求到產(chǎn)品實現(xiàn)過程,再到管理職責(zé)活動,再到資源管理活動,所有的相關(guān)質(zhì)量活動都建立了相關(guān)的文件進(jìn)行控制,全面規(guī)定了過程的控制措施以及管理職責(zé),從體系實際運行的情況來看體系文件是充分的。
 
  公司現(xiàn)有的體系文件包含了內(nèi)外部環(huán)境的變化,其中內(nèi)部環(huán)境如組織結(jié)構(gòu)職責(zé)的變化,外部環(huán)境變化包括了市場情況的變化、法律法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的變化等。
 
  公司的體系文件是符合公司的內(nèi)外部環(huán)境變化的,是適宜的。
 
  隨著公司的內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化,公司的體系文件將會持續(xù)滿足其變化需求,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
 
2、內(nèi)部&外部&第三方審核情況報告:
 
  公司在2025年進(jìn)行了第5次內(nèi)部質(zhì)量審核,于            進(jìn)行完畢,審核組由               擔(dān)任組長。審核成員:                             ,歷時2天時間對公司質(zhì)量手冊覆蓋的所有部門進(jìn)行抽樣檢查,共發(fā)現(xiàn)有1項不符合項,審核結(jié)束后,內(nèi)審組已發(fā)出了《糾正和預(yù)防措施處理單》,各部門均能認(rèn)真對待審核組提出的問題,分析問題發(fā)生的原因,實施糾正/預(yù)防措施并驗證有效,截至2025年**月**日,內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的問題改善完成。
 
  公司在2025年有進(jìn)行多次外部審核,未發(fā)現(xiàn)重大不符合項,發(fā)現(xiàn)的輕微不符項,各部門已分析原因并制定改善措施,已得到驗證并回復(fù)給第三方確認(rèn)。
 
3、方針的適宜性:
 
  公司的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針為:
 
  方針體現(xiàn)了公司最高管理者對質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)改進(jìn)承諾,明確了公司全員工作的方向和公司總經(jīng)理的企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略思想。
 
  經(jīng)討論,公司的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針是適宜的。
 
4、合規(guī)性評價:
 
  現(xiàn)狀:
 
  目前公司有依質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系等相關(guān)要求,識別適用的法律法規(guī),編制了法律法規(guī)清單,管理代表不定期對相關(guān)機(jī)構(gòu)查詢是否是最新版本,確保其有效性,對運用的法律法規(guī)有進(jìn)行條款要求的識別,編制了法律法規(guī)檢查表對其應(yīng)用進(jìn)行了評價,均有按要求執(zhí)行運作。
 
  結(jié)論或措施:
 
  我公司法律法規(guī)有要求的,都已遵照法律法規(guī)執(zhí)行及改善。
 
5、信息交流(包括相關(guān)方的反饋、客戶滿意度的反饋)
 
  公司資材部(采購)向公司供應(yīng)商傳達(dá)了如下要求:
 
  5.1要求供應(yīng)商建立消防及安全生產(chǎn)管理制度并實施;
 
  5.2紙箱等循環(huán)使用,使用的特種設(shè)備按法律、法規(guī)要求進(jìn)行檢查、維保;
 
  5.3要求供應(yīng)商提供營業(yè)執(zhí)照,現(xiàn)已提供;
 
  5.4將本公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針傳達(dá)給各供應(yīng)商;
 
  公司行政人事部及生產(chǎn)部向公司內(nèi)部傳達(dá)了如下要求:
 
  5.5設(shè)備要采取防護(hù)措施,防止作業(yè)傷害。
 
  5.6進(jìn)行環(huán)保和職業(yè)健康安全的培訓(xùn)。
 
  5.7建立突發(fā)事件(如:火災(zāi)等)的應(yīng)急預(yù)案并實施演習(xí)等。
 
  公司內(nèi)部關(guān)于質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的信息交流包括有:
 
  1.公司建立了信息交流一覽表,明確了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系信息交流的內(nèi)容、方式、對象等內(nèi)容;如:方針和目標(biāo)、重要環(huán)境因素及危險源及管理方案等。
 
  2.公司通過培訓(xùn),如:入職培訓(xùn)等,將公司的管理方針、目標(biāo)、程序和作業(yè)指導(dǎo)書等內(nèi)容在公司內(nèi)部進(jìn)行溝通。
 
  公司目前未接到相關(guān)方關(guān)于公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的抱怨和投訴。
 
  客戶滿意度調(diào)查狀況
 
  公司市場部計劃在今年**月公司客戶進(jìn)行了客戶滿意度的調(diào)查,客戶滿意度待**月統(tǒng)計后進(jìn)行相關(guān)分析處理,具體見客戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析表。
 
  員工的協(xié)商和參與
 
  公司選舉產(chǎn)生了員工代表,員工代表積極參與公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系,對如下事項進(jìn)行了協(xié)商和參與,包括:
 
  a、公司方針、目標(biāo)的制定及相關(guān)職責(zé)、權(quán)限;
 
  b、有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全狀況及技術(shù)方面的信息溝通;
 
  c、有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全不合格的處理和糾正預(yù)防;
 
  d、有關(guān)改善質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全及作業(yè)場所環(huán)境及安全現(xiàn)狀的討論;
 
  e、提出有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全持續(xù)改進(jìn)的意見;
 
  f、有關(guān)顧客及其他相關(guān)的投訴等;
 
  g、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全相關(guān)方的要求與期望;
 
  h、各部門職責(zé)、權(quán)限的確定;
 
  i、公司適用法律、法規(guī)的確定;
 
  j、對供應(yīng)商職業(yè)健康安全要求的管控;
 
  k、公司管理體系的監(jiān)測、評價要求。 
 
6、組織環(huán)境和職業(yè)健康安全績效。
 
  6.1 廢氣方面
 
  現(xiàn)狀:1、本公司主要化學(xué)品揮發(fā)產(chǎn)生的廢氣(如:工業(yè)酒精、膠水等),公司設(shè)立了管道進(jìn)行收集后高空排放,經(jīng)有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測合格。室內(nèi)廢氣按要求也進(jìn)行了檢測,都達(dá)標(biāo)。
 
  2、公司有聯(lián)系專業(yè)的監(jiān)測機(jī)構(gòu)對貼合等工作場所的非甲烷總烴進(jìn)行監(jiān)測,符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
 
  6.2 廢水方面
 
  現(xiàn)狀:1、本公司未產(chǎn)生工業(yè)廢水。
 
  2、生活廢水按要求聯(lián)系有資質(zhì)的監(jiān)測機(jī)構(gòu)進(jìn)行了監(jiān)測,排放符合廣東省的排放標(biāo)準(zhǔn)。
 
  6.3 噪聲方面
 
  現(xiàn)狀:1、本公司的噪聲污染源主要為作業(yè)過程中生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施產(chǎn)生的噪聲(如:空壓機(jī)等)。
 
  為了證實噪聲的達(dá)標(biāo)情況,已聯(lián)系環(huán)境檢測機(jī)構(gòu)對廠界噪聲進(jìn)行了監(jiān)測,根據(jù)監(jiān)測的結(jié)果,各項指標(biāo)的均在廠界噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)GB12348的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),已經(jīng)滿足了標(biāo)準(zhǔn)的要求。室內(nèi)噪音也按要求進(jìn)行了檢測,都達(dá)標(biāo)。
 
  2、公司有聯(lián)系專業(yè)的監(jiān)測機(jī)構(gòu)對貼合等工作場所的噪音強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
 
  6.4 能耗方面
 
  現(xiàn)狀:本公司的能源消耗主要是用水、用電、辦公用紙、物料的使用等方面,對于用水、用電已設(shè)置目標(biāo)/指標(biāo)進(jìn)行控制,對于辦公用紙也已采取節(jié)約措施,設(shè)置辦公用紙的雙面使用,在用量大的復(fù)印機(jī)旁邊已對紙張進(jìn)行了分類,做到了紙張的重復(fù)再用。
 
  6.5固體廢棄物管理方面
 
  現(xiàn)狀:本公司現(xiàn)已對固體廢棄物進(jìn)行了分類,對危險廢棄物進(jìn)行了識別,編制了固體廢棄物一覽表及危險廢棄物清單進(jìn)行管制,明確了公司廢棄物的分類管制及公司危險廢棄物的類型,現(xiàn)公司廢棄物已按要求進(jìn)行分類、處置。
 
  6.6 用電\用水
 
  現(xiàn)狀:用電、用水量大,節(jié)能降耗意識淡薄
 
  6.7 化學(xué)品管理
 
  現(xiàn)狀:本公司目前用到的化學(xué)品主要有膠水、酒精等,公司按要求設(shè)立了化學(xué)品倉進(jìn)行隔離、儲存,建立了《化學(xué)品清單》,配備了滅火器和消防沙,采取了防泄漏措施;瘜W(xué)品收集了對應(yīng)的MSDS,在化學(xué)品倉現(xiàn)場揭示。員工對MSDS進(jìn)行了學(xué)習(xí),了解了化學(xué)品的基本特性、危害及泄漏的處理措施等要求。公司安全員每天對化學(xué)品倉進(jìn)行巡查,并按要求進(jìn)行記錄。
 
  6.8 消防管理
 
  現(xiàn)狀:消防管理涉及到公司的重大安全,對此公司首先組建了消防小組,并明確了相應(yīng)職責(zé)和權(quán)限,對之前的消防設(shè)施進(jìn)行了清點,并編制了消防設(shè)施一覽表,對過期、失效的滅火器進(jìn)行了更換,并按相應(yīng)要求補(bǔ)足了滅火器的配置,并建立了消防設(shè)施的定期點檢制度以確保消防設(shè)施的有效性。
 
  根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的原因制訂了預(yù)防措施,制訂了消防應(yīng)急預(yù)案,為應(yīng)急預(yù)案的可行性,編制了演習(xí)計劃,并于2025年10月按演習(xí)計劃進(jìn)行了消防演習(xí),驗證了公司消防各項管理的有效性。
 
  6.9 員工體檢
 
  公司安排了化學(xué)品使用崗位人員進(jìn)行了職業(yè)病體檢,已于8月底完成。
 
  6.10 特種設(shè)備管理
 
  1)公司使用到的特種設(shè)備有電梯,物業(yè)管理公司依《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》等法律、法規(guī)的要求對電梯進(jìn)行管理,特種設(shè)備檢測或檢定部門對電梯進(jìn)行了安檢或檢定,符合要求,有資質(zhì)的電梯維保單位定期進(jìn)行了維保,以確保使用的安全。
 
  2)公司使用的儲氣罐的壓力表按要求進(jìn)行了鑒定,排氣閥按要求進(jìn)行了校準(zhǔn),符合國標(biāo)要求。公司安全管理員每日按要求進(jìn)行巡檢,確保安全。
 
  6.11公司飲用水
 
  安排有資質(zhì)的監(jiān)測機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測,符合生活飲用水的標(biāo)準(zhǔn)。
 
7、目標(biāo)的實現(xiàn)程度
 
  1、公司的環(huán)境及職業(yè)健康安全的目標(biāo)為:
 
  1)廢棄物按文件及法規(guī)要求100 %進(jìn)行處理。
 
  現(xiàn)狀:公司廢棄物按要求進(jìn)行分類、收集并進(jìn)行處理。
 
  2)火災(zāi)事件為:0次/年
 
  現(xiàn)狀:公司未發(fā)生火災(zāi)。
 
  3)、避免觸電事件:0次/年
 
  現(xiàn)狀:公司未有人員觸電事件。
 
  2、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況:
 
  查看公司各部門1-8月質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù),已基本達(dá)成目標(biāo),需繼續(xù)保持。
 
8、糾正和預(yù)防措施
 
  針對在內(nèi)審/外審/第三方審核中的問題項,各部門已改善完成,各相關(guān)人員已基本掌握糾正措施的應(yīng)用,在管理體系的持續(xù)改善中,已充分發(fā)揮糾正措施的作用,已證實糾正措施執(zhí)行有效
 
9、與管理體系相關(guān)的內(nèi)、外部問題的變化
 
  9.1相關(guān)方的要求和期望:
 
  公司對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系所涉及的相關(guān)方的要求和期望進(jìn)行了識別、建立了《相關(guān)方要求一覽表》。并對相關(guān)方的要求進(jìn)行了評價。
 
  目前相關(guān)方的要求無變化。
 
  9.2新的法律、法規(guī)要求:
 
  對公司適用的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系所涉及的法律、法規(guī)進(jìn)行了識別和評價,并建立了相關(guān)的記錄。
 
  由體系文控定期收集并更新于《適用法律法規(guī)及其他要求清單(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全)》表單。
 
  9.3風(fēng)險和機(jī)遇的變化及有效性:
 
  公司對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系實施的內(nèi)、外部的風(fēng)險和機(jī)遇進(jìn)行了識別與評價,建立了識別與評價的記錄。
 
  具體見《風(fēng)險和機(jī)遇的應(yīng)對措施表》,目前風(fēng)險和機(jī)遇無變化。
 
  9.4公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全的重要風(fēng)險為:
 
  公司產(chǎn)品品質(zhì)不能滿足客戶要求及潛在的火災(zāi)為重要風(fēng)險,公司有制訂管理方案并落實。管理代表跟蹤實施情況。以上風(fēng)險目前沒發(fā)生。
 
  9.5重要環(huán)境因素及危險源:
 
  公司對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系環(huán)境因素與危險源進(jìn)行了識別與評價,建立了重要環(huán)境因素清單與危險源清單,對重要的環(huán)境因素與危險源建立了管理方案并實施。
 
  因公司生產(chǎn)地址等都沒變,所以公司重要的環(huán)境因素與危險源目前沒有變化。
 
  9.6公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)、外部因素:
 
  包括:公司管理體系、客戶要求、產(chǎn)品適用的法律法規(guī)等目前無變化。
 
10、資源的充分性:
 
  10.1公司目前依相關(guān)法律、法規(guī)的要求配備了所需的消防設(shè)備設(shè)施、人員及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系實施所需的資金及其他資源的保障。
 
  10.2公司目前的消防設(shè)備、設(shè)施主要包括有消防栓、滅火器、應(yīng)急燈等,具體見公司消防設(shè)備、設(shè)施的清單,公司組織人員定期按要求進(jìn)行點檢、記錄,目前使用狀態(tài)良好。
 
  10.3公司成立了義務(wù)消防隊,按要求配備了相應(yīng)的人員,并組織公司進(jìn)行了消防演習(xí),達(dá)到了預(yù)期的目的和效果。
 
  10.4公司財務(wù)部門每年都備有專用資金用于公司消防設(shè)備、設(shè)施的更新、維護(hù)以及消防演習(xí)等職業(yè)健康安全方面的支出。
 
  10.5人員:
 
  具體見公司人員花名冊,各部門按要求配備了所需的人員,目前公司行政人事部在網(wǎng)上積極招聘研發(fā)設(shè)計人才。
 
  10.6設(shè)備:
 
  公司目前的辦公設(shè)備可以滿足需要,暫時不需增加。公司辦公目前面積為4000米左右,公司目前的倉庫、辦公面積基本能夠滿足需要。
 
  10.7組織結(jié)構(gòu)
 
  參考質(zhì)量手冊中的相關(guān)內(nèi)容(包括各部門職權(quán)的分配)。根據(jù)公司的發(fā)展需求以及便于公司更好的管理,原工藝工程師獨立出來成立為工程部,屬生產(chǎn)部。
 
11、持續(xù)改進(jìn)機(jī)會
 
  11.1各部門嚴(yán)格執(zhí)行廢棄物的管理。廢棄物須按照要求進(jìn)行分類管理,在這方面員工的意識及具體的實施要求有待進(jìn)一步培訓(xùn)及提升。
 
  11.2員工的節(jié)能意識須進(jìn)一步提升,要養(yǎng)成人離開隨手關(guān)燈、關(guān)電機(jī)空調(diào)的習(xí)慣,節(jié)約用水、用電。公司行政部人員巡查,監(jiān)督。
編輯:foodqm

 
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