在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，管理體系認(rèn)證已成為現(xiàn)代企業(yè)提升管理水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。不過，在申請(qǐng)管理體系認(rèn)證時(shí)，分不清什么是審核范圍和認(rèn)證范圍，不能準(zhǔn)確確定認(rèn)證范圍。

 

　　作為一家深耕企業(yè)管理體系認(rèn)證領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)，我們結(jié)合了多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及認(rèn)證實(shí)踐，給大家分享一些關(guān)于審核范圍和認(rèn)證范圍的知識(shí)，供大家學(xué)習(xí)參考！

 

一、什么是審核范圍

 

　　審核范圍的定義

 

　　審核范圍是指審核的內(nèi)容和界限，通常包括對(duì)實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)及過程以及審核所覆蓋的時(shí)期的描述。當(dāng)初次認(rèn)證或再認(rèn)證過程包含一次以上審核（例如覆蓋不同場(chǎng)所的審核）時(shí)，單次審核的范圍可能并不覆蓋整個(gè)認(rèn)證范圍，但整個(gè)審核所覆蓋的范圍應(yīng)與認(rèn)證文件中的范圍一致。

 

　　名詞解釋：

 

　　實(shí)際位置：既包括固定場(chǎng)所、臨時(shí)場(chǎng)所，如生產(chǎn)設(shè)施、倉庫、辦公室所處的位置，也包括在場(chǎng)所之外的活動(dòng)與過程發(fā)生的位置。如旅游線路、運(yùn)輸服務(wù)、上門服務(wù)等。

 

　　組織單元：是指承擔(dān)相應(yīng)職能的部門、崗位以及承擔(dān)特定工作任務(wù)或項(xiàng)目的臨時(shí)性組織形式。如某企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場(chǎng)與銷售部、設(shè)計(jì)與開發(fā)部、分公司、子公司、臨時(shí)項(xiàng)目組。

 

　　活動(dòng)及過程：組織的管理體系是由過程和活動(dòng)構(gòu)成的。產(chǎn)品質(zhì)量、對(duì)環(huán)境的影響、對(duì)操作者的職業(yè)傷害都是在組織的活動(dòng)和過程中形成的。如運(yùn)輸服務(wù)、地址勘測(cè)；另一方面還應(yīng)考慮分包給分包方實(shí)施的活動(dòng)和過程。

 

　　審核所覆蓋的時(shí)期：是審核需要追溯的時(shí)間范圍，如第三方管理體系認(rèn)證的初次審核。通常是指管理體系文件發(fā)布實(shí)施以來的這段時(shí)間。

 

　　簡(jiǎn)單來說，申請(qǐng)認(rèn)證組織的審核范圍就是申請(qǐng)組織實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍。一般在對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證組織進(jìn)行合同評(píng)審的過程中，要根據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證組織填寫的產(chǎn)品/服務(wù)范圍來確定申請(qǐng)組織的審核范圍。

 

　　如何確定審核范圍？

 

　　舉個(gè)例子：電梯的安裝和維修（特種設(shè)備許可資質(zhì)范圍內(nèi)）

 

　　企業(yè)的特種設(shè)備許可證資質(zhì)中給定的范圍為：乘客電梯、載貨電梯、雜物電梯、自動(dòng)扶梯、觀光電梯、自動(dòng)人行道、無機(jī)房電梯。之所以加括號(hào)范圍內(nèi)的限定，是因?yàn)槠髽I(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上比資質(zhì)上的范圍要大，如：比資質(zhì)中多了液壓電梯，故對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證組織的審核范圍進(jìn)行限定。

 

二、什么是認(rèn)證范圍？

 

　　認(rèn)證范圍的定義

 

　　認(rèn)證范圍是第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供證明，承擔(dān)證明責(zé)任的范圍，要在認(rèn)證文件或證書上準(zhǔn)確表述。

 

　　如何確定認(rèn)證范圍

 

　　在實(shí)際操作中，并非所有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容都寫入認(rèn)證范圍，這樣做并無實(shí)質(zhì)性意義。

 

　　通常，認(rèn)證范圍的確定需考慮以下幾個(gè)要素：

 

　　首先，依據(jù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照所載明的經(jīng)營(yíng)范圍，若營(yíng)業(yè)執(zhí)照未涉及的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，自然不可納入認(rèn)證范圍；

 

　　其次，若特殊行業(yè)產(chǎn)品具備資質(zhì)許可，如：食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可、施工資質(zhì)、�；�品經(jīng)營(yíng)許可、CCC強(qiáng)制認(rèn)證等，則需具備相應(yīng)資質(zhì)方可納入認(rèn)證范圍；

 

　　最后，認(rèn)證范圍中的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)具備企業(yè)過往的經(jīng)營(yíng)記錄，如：采購合同、銷售合同，采購銷售訂單等。

 

　　舉個(gè)例子

 

　　例子1：某企業(yè)既生產(chǎn)洗衣機(jī)，也生產(chǎn)電冰箱。認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)該企業(yè)的洗衣機(jī)生產(chǎn)的質(zhì)量管理體系實(shí)施了認(rèn)證，而對(duì)該企業(yè)電冰箱生產(chǎn)的質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，那么不予以證明。

 

　　那么該企業(yè)的認(rèn)證范圍就是：洗衣機(jī)的生產(chǎn)（具體可參照營(yíng)業(yè)執(zhí)照內(nèi)容）

 

　　例子2：某企業(yè)有A、B兩個(gè)生產(chǎn)地，生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)該企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)，僅審核A地，未審核B地，那么僅證明在A地的產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，而不證明B地產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

 

　　在滿足以上條件下，企業(yè)還是要看自身的需求情況，尤其是企業(yè)涉及產(chǎn)品的種類多，更需要根據(jù)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，如客戶要求，招投標(biāo)訂單等來確認(rèn)自己的范圍情況。

 

　　重點(diǎn)：

 

　　在確定認(rèn)證范圍的過程中，企業(yè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持密切、有效的溝通至關(guān)重要。

 

　　認(rèn)證機(jī)構(gòu)具有豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。企業(yè)可以將自身的業(yè)務(wù)情況、認(rèn)證目的、發(fā)展規(guī)劃等詳細(xì)信息告知認(rèn)證機(jī)構(gòu)，聽取認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)于認(rèn)證范圍確定的意見和建議。

 

　　同時(shí)，對(duì)于一些存在疑問或難以界定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也可以與認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入探討，共同確定合理的認(rèn)證范圍。

 

　　通過與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的充分溝通，企業(yè)能夠避免因?qū)��?biāo)準(zhǔn)理解偏差或范圍界定不當(dāng)而導(dǎo)致的問題，確保認(rèn)證工作的順利進(jìn)行。

 

三、認(rèn)證范圍與審核范圍的區(qū)別與聯(lián)系

 

　　審核范圍是指審核的內(nèi)容和界限，用于指導(dǎo)具體審核的實(shí)施，審核范圍通常包括對(duì)受審核組織的實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過程以及審核所覆蓋的時(shí)期的描述，與認(rèn)證范圍相比，多了審核取證的時(shí)間段，即審核時(shí)查詢的記錄的起止時(shí)間。

 

　　認(rèn)證范圍是認(rèn)證機(jī)構(gòu)為受審核方的產(chǎn)品服務(wù)體系提供信用擔(dān)保的范圍，用于認(rèn)證注冊(cè)的目的，表明被認(rèn)證的受審核方管理體系所覆蓋的范圍，通常體現(xiàn)在認(rèn)證證書上。管理體系認(rèn)證范圍通常在證書中以審核地址、證書覆蓋產(chǎn)品范圍來表述。

 

　　總之，準(zhǔn)確確定認(rèn)證范圍是企業(yè)管理體系認(rèn)證的核心前提，既需錨定營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)記錄的“硬性邊界”，也需結(jié)合自身業(yè)務(wù)需求、客戶要求等“實(shí)際場(chǎng)景”靈活調(diào)整。而清晰區(qū)分審核范圍與認(rèn)證范圍、與認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持充分溝通，則是避免認(rèn)證偏差、確保認(rèn)證工作高效推進(jìn)的關(guān)鍵。

 

　　管理體系認(rèn)證不是“走過場(chǎng)”，而是企業(yè)規(guī)范管理、提升競(jìng)爭(zhēng)力的有力抓手。如果您在認(rèn)證范圍界定、體系搭建等環(huán)節(jié)存在疑問，不妨隨時(shí)聯(lián)系我們——我們將憑借多年行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為您提供定制化指導(dǎo)，助力您的企業(yè)精準(zhǔn)鎖定認(rèn)證范圍、順暢通過認(rèn)證審核，讓管理體系真正成為支撐企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾！