一個采購主管要帶隊去供應商審計,出發(fā)前問我:“我們采購是不是只需要把大家的衣食住行安排好就行,剩下的都是生產(chǎn)、質(zhì)量人員把關的事兒?”
聽到這話,我不由得一暈:“你想做個只會跑腿打雜兒的采購,還是想做個讓人敬佩的采購專家?”
“當然是采購專家!”采購主管如是說。
我回復:“采購專家去供應商審計就應該有采購專家的專業(yè)性!”
供應商審計是采購人員深入了解供應商詳細情況的絕佳機會,絕對不可稀里糊涂地錯過。
那么,采購人員去供應商審計,到底要看個啥?
1 考察企業(yè)規(guī)模是否匹配
一進廠區(qū)就能看到企業(yè)的生產(chǎn)基地、辦公環(huán)境,再讓客戶帶你到他們的展廳轉轉,問一問去年的經(jīng)營業(yè)績、在職的員工人數(shù),那么該供應商的企業(yè)規(guī)模也就基本了解了。
經(jīng)歷過婚姻的人,都明白古人提倡的結婚講究門當戶對是有道理的。一樣的道理,選擇合作伙伴,同樣需要門當戶對。
高門大戶的小姐是有自己的生活習慣的,很難為了誰而輕易改變;“破落戶”家的女兒倒是聽話好拿捏,但你永遠不要期望她琴棋書畫樣樣精通。
選個高門大戶的供應商,就要做好順應對方步伐的準備;選個小門小戶的合作伙伴,就要做好隨時幫扶的應急方案。
2 考察生產(chǎn)規(guī)模是否匹配
去生產(chǎn)車間里看一看到底有幾條生產(chǎn)線,算一算最大的生產(chǎn)能力,詢問一下生產(chǎn)瓶頸,這些都能幫助你對該供應商的產(chǎn)能做出判斷。
如果產(chǎn)能較小,很有可能不能及時供應,要及時準備備選供應商;如果產(chǎn)能過大,考慮是否擴大訂單,以求爭取到更好的價格和服務。
曾經(jīng)去一家供應商處考察,該供應商的全年總產(chǎn)能加起來都不夠我們公司三個季度的需求,于是果斷新增了供應商。
3 學習生產(chǎn)工藝
做專業(yè)的采購,千萬不能說行外話,F(xiàn)在的銷售,已經(jīng)進入了學術或者技術推廣階段。你說“太貴了”,對方回答“我質(zhì)量好”,就如何質(zhì)量好的問題就能聊半天。這時候,如果采購人員一句也聽不懂,或者講不出強有力的話,那就落了下風。供應商審計是一個很好的學習機會,要抓緊時間,多看、多學、多問。
學習生產(chǎn)工藝的時候,我們尤其要注意供應商的供應商,要了解核心原料的來源與供應情況,以確保質(zhì)量與供應的穩(wěn)定性。除此之外,還要注意生產(chǎn)廠房、核心生產(chǎn)設備、檢驗儀器等,這些變動時,均會影響產(chǎn)品質(zhì)量。
了解一下生產(chǎn)周期、排班規(guī)律、批量、生產(chǎn)瓶頸、生產(chǎn)淡旺季等相關信息,說不定什么時候這些信息就能在催貨的時候,給我們打開一扇窗。
4 弄清銷售情況
去庫房看看有多少貨放在倉庫里,有多少貨正在裝車發(fā)運,從一定程度上就能看出該供應商產(chǎn)品在市場上的受歡迎程度。客戶清單要看一下,拎一拎自己在對方心里的地位。
大概六年前,我去一家供應商處審計,各方面都很好,就是發(fā)現(xiàn)這家供應商主要做出口貿(mào)易,國內(nèi)銷售很少,之所以給我們供貨,是看在有別的業(yè)務一直長期合作的“份”上,基于以上信息,我們迅速調(diào)整了對待該供應商的管理方法。
聊一聊對方的銷售方式,把握一下自己的采購渠道是否為最好的渠道。曾經(jīng)有代理商告訴我們,廠家不直接銷售,等去審計的時候,發(fā)現(xiàn)這只是代理商控制客戶的一種說辭罷了。
看看客戶投訴記錄,如果有重復出現(xiàn)的問題,就要提醒相關部門重點監(jiān)控,并做好應急備選方案。一般情況下,質(zhì)量問題重復出現(xiàn),那就是還沒有找到解決問題的關鍵點,不定什么時候該問題又會出現(xiàn),一定要提醒質(zhì)檢部門重點監(jiān)控。