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方針目標與管理體系什么關系?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-08-22
核心提示:在CNAS-CL01:2018及RB/T 214-2017中,都明確了實驗室在建立管理體系時應編制質量方針和質量目標。那么,方針目標與管理體系什么關

在CNAS-CL01:2018及RB/T 214-2017中,都明確了實驗室在建立管理體系時應編制質量方針和質量目標。那么,方針目標與管理體系什么關系?

關于質量方針。方針,指引組織發(fā)展的方向和目標。而質量方針,指的是組織總的質量宗旨和方向,是組織所有行為的準則。

對于檢驗檢測機構來說,是出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結果的,所做的工作就是為了確保數(shù)據(jù)結果的質量。所以,通常質量方針是總方針的核心內容或與總方針相一致,是實驗室建設的指導思想。所以,質量方針對一個機構來說,具有“指引”發(fā)展方向的作用。

日常工作中,我們總感覺到質量方針沒有用,多數(shù)機構都是將質量方針束之高閣,不知道如何用質量方針指導管理體系運行、塑造企業(yè)文化。實驗室管理運行水平的差異,很多時候從質量方針的確定就已經(jīng)開始了。實驗室應認真、慎重地制定質量方針,用質量方針指引機構發(fā)展的方向,明確地告訴員工要達到的目標。

關于質量目標。質量目標是指組織在質量方面的具體承諾和追求的目標,指明了質量方面的關注點。質量方針是總的質量宗旨和方向,質量目標應圍繞質量方針而制定的,是質量方針的具體化。

作為檢驗檢測機構,我們在管理評審時,質量目標完成情況是管理評審的輸入之一。加之,影響質量的要素變化較大,質量目標設置為年度目標比較合適。設置后就需要對這些指標完成情況進行統(tǒng)計、分析,與以往指標進行分析對比,判斷出哪些方面質量得到了提升,哪些方面需要進一步改進。質量目標設置和控制好的機構,經(jīng)過積累,能夠感受到工作質量會隨之顯著提升。

許多機構質量目標缺乏控制力,起不到對工作質量的提升作用,主要是沒有掌握質量目標設置的方法,在設置時也沒有結合實際情況仔細推敲。實驗室還是應該經(jīng)過策劃,合理制定質量目標,體現(xiàn)出質量方針的要求。

方針目標與管理體系什么關系?質量方針是組織總的質量宗旨和方向,是組織所有行為的準則。質量目標是對質量的具體承諾和追求的目標,是質量方針的具體化。所以,方針目標確立了管理體系所要達到的目的和結果,有了方針目標做指引,管理體系建立就有了方向感和立足點。

在建立管理體系時,就應圍繞著如何實現(xiàn)方針目標來策劃和建立,管理體系運行應以實現(xiàn)方針目標為目的,整合運用各種工具,使管理體系融入到檢驗檢測全過程,達到實現(xiàn)方針目標的預期效果。

方針目標為管理體系建立提供了依據(jù)和指向,管理體系運行的目的就是為了實現(xiàn)方針目標的要求。同時,方針目標也是管理體系的組成部分,應在管理體系中予以表述和闡明。 
編輯:songjiajie2010

 
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關鍵詞: 體系
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